※こちらは重要なお知らせにつき、メールマガジンのご登録状況に関わらず、すべての会員様へお送りしております。ご了承下さいませ。
平素よりイミコトマルシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年12月1日より、商品のお支払い方法のひとつであります「コンビニ後払い（スコア後払い）」におきまして、¥150（税込）の手数料を頂戴する運びとなりましたことをお知らせいたします。
なお、後払い手数料有料に伴う救済方法を以下に掲載しております。ぜひ、ご覧くださいませ。
後払い手数料有料化開始日時
2022年12月1日 0時〜
対象
コンビニ後払い（スコア後払い）での支払い方法をご選択されるすべてのお客様・商品
※1 現在、定期便をご利用中で、お支払い方法にスコア後払いをご選択されているお客様も2022年12月1日以降のお買い物は決済手数料有料の対象となります。
※2 クレジットカードやAmazon Payなど、コンビニ後払い以外でのお支払い方法については今後も決済手数料無料でご利用いただけます。
救済措置
今回、コンビニ後払い（スコア後払い）は手数料を頂戴させていただくことになりましたが、その他のお支払い方法については引き続き決済手数料無料（イミコトマルシェが負担）を継続して参ります。
現在、定期便をご利用のお客様におかれましては、お支払い方法をクレジットカード払いにご変更いただくことで、今後もお支払い手数料無料でご利用いただくことが可能となります。
お支払い方法の変更手順
①イミコトマルシェのマイアカウントページにてクレジットカード情報を登録
マイアカウントページ：https://cart.imikoto-marche.jp/sign_in/
② ①の操作が完了した旨をこちらのフォームから申請する
お支払い方法変更申請フォーム：https://imikoto-marche.jp/link.php?code=vnz1vCcq
また、マイアカウント内でクレジットカード情報を登録する手順については、こちらをご参照くださいませ。
コンビニ後払い手数料有料化の背景
これまでお客様のお支払いに関する手数料は、イミコトマルシェが負担する形で運営させていただいておりました。
しかし、2022年9月1日よりコンビニエンスストアチェーン各社が収納代行手数料の大幅値上げを実施。これが発端となり、各社決済代行会社の手数料に値上げが生じました。
さまざま企業努力を試みて参りましたが、各商品の原価・配送運賃などの高騰も加わり、これまでの「当ショップでの後払い手数料負担」を維持するのが困難な状況となってしまいました。
大変、心苦しいお願いではございますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点はカスターコンシェルジュまで
ご不明な点やお気づきの点などがございましたら、カスタマーコンシェルジュが承ります。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
【イミコトマルシェカスタマーコンシェルジュ】
コンタクトフォーム：https://cart.imikoto-marche.jp/contacts/new
フリーダイヤル：0120-89-7217（受付時間：平日の10:00〜17:00）
今後ともイミコトマルシェをよろしくお願い申し上げます。
＊＊＊＊＊
イミコトマルシェ公式LINE・インスタグラムでは、ここでしか配布していないクーポンや会員限定のお得な情報を配信中です。ぜひ、ご登録よろしくお願いいたします♪
イミコトマルシェ
https://imikoto-marche.jp
〒223-0061
神奈川県横浜市港北区日吉2-3-11 日吉ビル2階
《商品のお問い合わせ窓口》
TEL：0120-89-7217
mail：[email protected]
お問い合わせフォーム： https://cart.imikoto-marche.jp/contacts/new
※営業時間10:00～17:00(土日・祝祭日を除く)
※営業時間外及び休日のお問い合わせ・発送・注文確認メールは、翌営業日の対応となります。
